よくある質問

以下には priPrinter に関してよくいただく質問とその回答を掲載しています。問題が解決しない場合はサポートまでご連絡ください。

一般的な質問

ご購入、ライセンス関連

PDF

トラブルシューティング

一般的な質問

priPrinter とは何ですか?

priPrinter は、高度な印刷プレビュー機能を備えた仮想プリンタです。仮想プリンタとは、priPrinter アプリケーションが「priPrinter」という名前のプリンタをインストールすることを意味します。 任意のアプリケーションからこのプリンタを選択して印刷することができます。priPrinter では、ページのチェック、削除、切り取り、並べ替えなどを行うことができます。 数枚のページを1枚の用紙に配置して用紙の外観を確認したり、用紙上のアイテムを測定したりすることもできます。 もちろん、透かしの作成、ページ番号の挿入なども簡単にできます。印刷の準備ができたら、物理プリンタでページを実際に印刷します。priPrinter の仕組みをご覧ください。

priPrinter をカスタマイズするにはどうすればよいですか?

priPrinter は様々な方法でカスタマイズできます。こちらをご覧ください。

紙の節約はできますか?

priPrinter を使用すると、用紙の両面にページを印刷したり、用紙の片面に少数のソースページを配置したりできます。また、priPrinter では、空のページまたは不要なページを削除・スキップできます。これは明らかに紙の節約につながりますが、それだけではありません。priPrinter では、印刷プロセス全体をコントロールして印刷物の外観を確認することができます。視覚的なプレビューなしでは希望通りの印刷を行うことは不可能です。priPrinter のパワフルな印刷プレビューエディタを使用すれば、ページを再配置して1回の操作で希望通りの結果を得ることができます。

両面印刷プリンタを使用できますか?

もちろん使用できます。priPrinter は、両面印刷を備えたプリンタで非常にうまく機能します。プリンタを片面印刷モードから両面印刷モード、またはその逆に自動的に切り替えることができます。たとえば、冊子を印刷するときは、[印刷] ボタンをクリックするだけでプリンタが自動的に両面印刷モードに切り替わります。裏面の紙の向きも適切に切り替わるので心配することは何もありません。priPrinter には、対応しているプリンタの一覧があるので自動的に調整されます。お使いのプリンタが対応していない場合、簡単な手順で priPrinter にプリンタを登録することができます。もっと詳しく

ページを並べ替えるにはどうすればよいですか?

Page Rearrange

ページリストウィンドウでページの境界線をクリックし、ページを適切な位置にドラッグします。複数のページを再配置する必要がある場合は、複数のページを選択してドラッグします。用紙上のページの位置を変更する場合は、ページをクリックして新しい場所にドラッグします。

ジョブを再配置するにはどうすればよいですか?

ジョブを上下に移動する場合は、ジョブヘッダーを右クリックして、[上に移動] または [下に移動] メニュー項目を選択します。

Job Rearrange
priPrinter 6 では、ページリストウィンドウでジョブヘッダーをクリックし、ジョブを上下にドラッグして移動することもできます。ドラッグモードでは、すべてのジョブが折りたたみモードでページなしで表示されるので、ロードされたジョブが多数ある場合に役立ちます。また、印刷履歴ウィンドウから必要な位置にジョブをドラッグアンドドロップすることもできます。

priPrinter は安全なソフトウェアですか?

はい。priPrinter はデジタル署名されたインストールパッケージ内のデジタル署名された実行可能ファイルとして提供されます。デジタルコード署名により、インストール時に Windows がデジタル署名を検証するため、インストールするファイルが本物のオリジナルであり、改ざんされていないことが保証されます。 デジタル署名にはファイルの完全なトレーサビリティが証明され、オーサリング情報とタイムスタンプが安全に埋め込まれています。priPrinter は、アップデートまたはベータバージョンをチェックし、最新バージョンに関する情報のみをダウンロードします。いずれの場合でも、アップデートを確認する機能は自由に無効にできます。最後に、priPrinter は小さく高速に設計されており、コンピュータに影響を与えません。priPrinter をアンインストールする場合は、すべてのファイル、ドライバー、およびレジストリエントリが削除されます。 プリンタドライバーはヘルプファイルで説明されています。隠しファイル、レジストリエントリ、バックグラウンドプロセスはありません。

最低システム要件は何ですか?

priPrinter は、Windows 10、Windows 8、Windows 7。Windows Vista、Windows XP に対応しています。Microsoftのサポートが終了したOSについては無料版で正常に動作するかお持ちのパソコン環境で必ずテスト導入してください。32ビットおよび64ビットのオペレーティングシステムをサポートしています。他の特別な要件はありません。

インストールパッケージのサイズはどのくらいですか?

priPrinter 6 のインストールパッケージのサイズは約 3.6 MBです。追加で必要となるダウンロードファイルはありません。インストールパッケージには、32 ビットおよび 64 ビット版、プリンタドライバー、プレビューアプリケーション、ヘルプファイル、数種類のカラーテーマとスキンが含まれています。 パフォーマンスを最適化させ、必要となるすべての機能をこのような小さなパッケージに収めるために懸命に開発しました。

64 ビット版はありますか?

はい、あります。インストーラーには、32 ビットと 64 ビット版の priPrinter 実行可能ファイル、プラグイン、ドライバが含まれています。 64 ビット版は、常に 64 ビットコンピュータに自動的にインストールされます。64 ビット版では速度が向上し、さらに重要なことですが、非常に重い印刷ジョブを処理できるようになりました。 64 ビット版では、より詳細な画像を生成できます。

priPrinter Server とは何ですか?

これは、priPrinter Professional Edition の拡張バージョンです。Professional Edition のすべての機能に加えて、ネットワーク全体でプリンタを共有する機能が含まれています。1台のコンピュータから印刷し、別のコンピュータでプレビューすることができます。

例として、生徒と教師のクラスの場合、生徒のコンピュータから教師のコンピュータにインストールされている priPrinter に印刷することができます。教師は必要に応じてジョブを確認して印刷できます。priPrinter Server Editionの製品ページにアクセスするか、実際の使用例をご覧ください。

ターミナルサーバーに priprinter をインストールすることはできますか?

はい、可能です。ターミナルサーバー用の priPrinter の設定の詳細はこちらをご覧ください。


ご購入、ライセンス関連

Professional Edition / Standard Edition のいずれかを購入した場合、何台のPCにインストールできますか?

基本的に、1つのライセンスは1台のコンピュータまたは1人の個人用としてご利用いただけます。

例えば、10人のユーザーが10台のPCを利用している場合、10個のライセンスが必要です。
ただし、1人の個人ユーザーが3台のコンピュータで作業している場合、必要なライセンス数は1つだけです。
または、ミックスすることもできます。例えば、事務所に7人のスタッフがいるとします。そのうちの3人は自分のデスクトップとノートパソコンで priPrinter を使用している場合、合計6台のPCで作業していることになりますが、必要なライセンス数は3つです。そして、他の4人は自分のデスクトップで作業している場合は、追加で4つのライセンスが必要となります。従って、合計7人のユーザーが10台のPCで作業している場合、必要なライセンス数は7つとなります。

priPrinter をデスクトップとノートパソコンの2台にインストールできますか?

はい、できます。 個人ユーザーの場合、ライセンスを取得した同一ユーザーは所有する複数のコンピュータに priPrinter をインストールしてご利用いただけます。詳細については、上記の回答を参照してください。

アップグレードポリシーは何ですか?

すべてのバグ修正とマイナーアップデートは常に無料です。メジャーリリースから次のメジャーリリースへのアップグレードも無料です。つまり、priPrinter 6.X のユーザーは priPrinter 7.X を無料で使用できます。8.X を使用する場合は、アップグレード価格にて 8.X のライセンスをご購入いただく必要があります。

priPrinter 6.0 へのアップグレード

ライセンスキーを紛失しました。購入したライセンスキーを再送していただけますか?

もちろん、問題ありません。サポートに、ご購入先、おおよそのご購入時期、PINコード、氏名、PINコード登録時に利用したメールアドレス、電話番号など、ご注文を確認するための詳細をお知らせください。登録されているライセンスキーをお調べします。(PINコードは再発行できません。必ずご購入後すぐにPINコードを登録しライセンスキーを入手してください。)


PDF

PDF ファイルを作成するには?

まず、priPrinter でドキュメントを印刷する必要があります。プレビューが表示されたら、[ファイル] から [PDFで保存…] を選択してPDFファイルに保存することができます。また、ワンクリックで生成された PDFをプレビューまたはメールで送信できます。PDFファイルを作成する前に、ページレイアウトの変更、ページの削除・並べ替え、テキストのハイライト表示・校正、ページ番号や透かしの適用を行うことができます。


トラブルシューティング

サポートポリシーは何ですか?

  • まず、priPrinter で発生した可能性のあるすべての問題の状況についてお知らせください。試用期間中に問題が発生した場合、priPrinter の修正と改善のために最善を尽くしますので、問題について詳細をお知らせください。priPrinter のすべての修正プログラムは無料でご利用いただけます。
  • ご意見をお聞かせください。
  • スクリーンショット、画像、技術的な詳細をご案内する必要があるため、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
  • 通常、3営業日以内に弊社担当者より回答させていただきます。
  • スクリプトとカスタム機能: 複雑なスクリプトまたはカスタム機能は有料で追加することができます。ただし、簡単なスクリプトは無料でご自分で作成できます。スクリプトの作成方法がわからない場合はお問い合わせください。

priPrinter が使用可能なプリンタの一覧に表示されません。どうすれば良いですか?

ほとんどの場合、間違ってプリンタの一覧から削除してしまったと思われます。priPrinter を再インストールせずにプリンタを復元するには、priPrinter プログラムを起動して、[ファイル] メニューから [オプション] を選択して、[プリンタ] タブの [作成]* ボタンをクリックしてください。
*それぞれ独自の設定のプリンタを複数作成できます。

vY.YY.YYY をインストールする前に、priPrinter vX.XX.XXX をアンインストールする必要がありますか?

基本的に、新しいバージョンをインストールする前に、古いバージョンの priPrinter をアンインストールする必要はありません。インストーラを実行するだけで、priPrinter がアップグレードされます。ただし、古いバージョンをインストールする場合は、インストールされているプログラムを先にアンインストールする必要があります。

priPrinter Server Edition をインストールする前に、まずインストールされている priPrinter をアンインストールしてください。また、priPrinter をインストールする場合も priPrinter Server Edition を先にアンインストールしてください。

priPrinter ポートモニターの問題

この問題は、Windows 7 で発生する場合があります。
a. priPrinter が正常に機能している場合は、何もする必要はありません。
b. priPrinter が正常に機能しない場合、パソコンを再起動して priPrinter を再インストールしてください。それでも問題が解決しない場合は、priPrinter をアンインストールし、パソコンを再起動してから priPrinter を再インストールしてください。